Los consumidores tienen una serie de derechos al momento de solicitar un crédito hipotecario, revísalos acá

  • Derecho a exigir en los contratos de crédito hipotecario la hoja de resumen que debe ir en la primera hoja del contrato con el costo y las principales condiciones del mismo.

  • Las cotizaciones de créditos hipotecarios deben tener una vigencia de al menos siete días hábiles. Es decir, en ese plazo, no le pueden cambiar las condiciones ofrecidas lo que le permite cotizar y comparar con otros oferentes.

  • Tiene derecho a ser informado por escrito de las razones objetivas del rechazo a la contratación del crédito hipotecario.

  • El proveedor no puede exigir al consumidor la inclusión, contra su voluntad, de otra hipoteca que no sea la que garantiza el crédito que se contrata.

  • Recuerde que en los créditos hipotecarios solo es obligatoria la contratación de seguros de desgravamen e incendio. Los demás seguros son de contratación voluntaria.

  • El consumidor tiene derecho a pedir en cualquier momento información sobre el crédito hipotecario que posee y la institución tiene obligación de responder en un máximo de 3 días hábiles. De todas maneras la institución debe informar trimestralmente al consumidor el estado de su crédito.

  • Los consumidores tienen derecho a conocer la liquidación total del crédito a su solicitud.
    Tienen derecho a terminar el contrato de crédito hipotecario por su sola voluntad una vez que haya pagado toda la deuda del crédito, incluyendo el costo de prepago.

¿Usted conocía estos derechos?

Fuente Sernac

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